Erreur admin salle

Bonjour,
j'ai l'erreur suivante avec mon compte d'administrateur de salle pour faire remonter les profils.
La semaine dernière cela fonctionnait très bien.
Que faire ?

J'ai toujours le problème. Apparu du jour au lendemain sans aucune manipulation particulière avec koxo ou le DC.
Question subsidiaire : vous êtes combien de personne à développer koxo ? J'ai quand même l'impression que mes collègues sur site font office de beta testeurs.

Bonjour,
Est ce que votre utilisateur est bien membre du groupe de machine ?
Est ce que votre groupe est bien membre du groupe local des administrateurs.
Cdt
Le support

Bonjour,
Les utilisateurs ne sont pas des béta testeurs de KoXo Administrateur.
Microsoft fait évoluer sans cesse ses profils, nous n'y pouvons rien.
Il faut recapturer un profil propre plus souvent.
En cas de problème vous pouvez toujours passer à tout moment en profil local.
Cdt
Le support

Bonjour,

Est ce que votre utilisateur est bien membre du groupe de machine ?
Est ce que votre groupe est bien membre du groupe local des administrateurs.

Oui, vu que la semaine précédente je n'ai pas eu de soucis.
Le profils est neuf et a été créé après la mise à jour.
Je peux toujours essayer avec un nouveau..

Bonjour,
Le downloader ajoute le groupe d'ordinateurs aux administrateurs locaux de la machine.
Si le downloader n'a pas été lancé correctement, ce n'est donc pas fait, et l'opération de remontée de profil ne pourra pas marcher car l'utilisateur n'aura pas les privilèges nécessaire au niveau du registre.
On est à la 6ème version de Windows 10, et le profil a changé un peu à chaque fois. Dans certains cas ça peut poser des problèmes. Si vous avez une machine 1809 par exemple, vous pouvez effacer le contenu du dossier de profil : \\serveur\koxoprofiles$\mongroupe\profilv6 et également le dossier de profil local C:\koxoprofile.v6. Lorsque vous faites re démarrer la machine, le downloader va alors aller lire le profil "C:\Users\Default" et modifier les droits qui s'y trouve et le sauver dans "C:\KoXoProfile.V6". A ce moment vous avez le profil le plus léger et le plus "neuf" possible et qui correspond parfaitement à votre version.
Cdt
Le support