Erreur au premier démarrage "Opération de pointeur incorrect"

Bonjour,
Nous rencontrons dans plusieurs de nos établissements l'erreur suivante :
"Opération de pointeur incorrecte".

Celle-ci ses produit suite à l'intégration de machines dans le domaine.
Après l'intégration, au premier démarrage du poste, celui-ci plante lors de la descente du profil et l'erreur apparaît.

La solution étant de shooter sauvagement le poste pour redémarrer proprement.
Est-il possible de solutionner ce problème ?

Cdlt

Bonjour,
Pouvez vous nous mailer le fichier "koxoprofiles.xml" (zippé) à l'adresse email du support technique.
Merci
KoXo Dev.