Disparition des espaces "Ma classe" des élèves

Bonjour,

Les espaces partagés "Ma classe" de chaque élève ont disparu. Les professeurs ne voient plus "documents en consultation, "espace d'échange" et "devoirs en restitution". J'ai effectué une réparation complète, en vain. Dans KOXODATA les données ainsi que les dossiers sont toujours présents pourtant.

Les professeurs utilisent beaucoup le système de partage !

Nous n'avons pas touché manuellement à KOXDATA. L'observateur d'événements ne signale aucune erreur particulière liée à koXo.

Merci de m'éclairer sur ce problème.

Ci joint la copie du dernier journal après répération

Bonjour,

Que sont les espaces partagés "Ma classe" de chaque élève ? Il n'y a pas de tel dossier dans les modèles fournis. Les "espaces partagés" tel que l'entend KoXo Administrator, sont des simples dossiers partagés avec des droits en lecture ou en accès lecture/écriture, ils peuvent êtres accéder par un raccourci que KoXo Administrator peut placer dans le dossier "Mes groupes" (c'est le cas dans les modèles fournis). Si vous avez touché aux modèles nous ne pouvons savoir ce que vous avez fait.

Les professeurs accèdent aux divers dossier via un lecteur connecté, est ce qu'il est toujours là ? Est ce que le lecteur est connecté à la bonne ressource réseau, est ce que la ressource réseau pointe vers le bon dossier ? est ce que les droits sont bons....etc...

Il n'y a pas lien d'effectuer des réparations sans cesse, si vous faites des modifications, notamment sur les modèles il peut y avoir des problèmes.

KoXo Administrator ne fait que faire des configurations, sans aucune action il n'y a aucune raison que ces configurations disparaissent.

Cdt

Le support

Ce que j'appelle espace partagé Ma Classe c'est le second volume que les élèves voient ans leurs sessions sur Ordinateur : ils ont le volume à leur nom (P:) et le volume Ma classe où ils ont 3 sous-dossiers (documents en consultation, espace partagé et restitution de devoirs je crois de mémoire). Les élèves ne voient plus ce volume. Les droits sont bons.

voici le dernier journal

Bonjour,

Il s'agit donc du lecteur de groupe "Q:" par défaut.

Il faut vérifier que :

Le lecteur existe.
Le partage existe.
Les droits sur le partage et dossier existent.

Essayez par exemple de connecter manuellement un lecteur sur la ressource "\\Serveur\LeGroupe$".

Cdt.

Le support

Oui c'est bien le lecteur Q:

où peut on vérifier que le lecteur existe (sachant que dans koXodata les dossiers sont présents avec les fichiers des élèves) ? Quand je clic droit je vois que les autorisations et la sécurité sont bonnes.

Quand je mappe depuis le serveur "\\Serveur\TECM$ par exemple. Idem depuis une session élève le mappage est correct : on voit les dossiers.

Bonjour,

Est ce que le lecteur apparaît dans le poste de l'utilisateur final ?

Est ce que si vous connectez le lecteur à la main pour un utilisateur final; ça marche ?

Si tout fonctionne à la main, il faut vérifier que le script est bien renseigné dans l'annuaire et qu'il existe bien dans NETLOGON.

Si c'est le cas, est ce que ce problème se produit aussi avec un utilisateur "neuf" ?

Cdt

Le support