Centre d’administration Office 365

Bonjour,
Je souhaiterai accéder au centre d'administration Office 365 afin de paramétrer l'expiration des mots de passe mais je n'y arrive pas.
J'ai suivi cette procédure mais je ne sais pas quel compte utiliser.
support.office.com/fr-fr/article/%C3%80-...fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR
Celui se trouvant dans : Général\Configurer\Onglet "Office 365" est le suivant :
admin@notredameguingamp.fr
le mot de passe est masqué par des #######
Malheureusement pour moi, je ne connais pas ce mot de passe qui a été sans doute installé par le technicien d'aplon étant donné que lorsque j'ai cliqué sur "mot de passe oublié", on me propose de renvoyer le mot de passe à cette adresse "ma********@simeco.net" ou bien à un numéro finissant par "***********80"
Pourriez vous m'aider ?
(J'ai mes 1800 utilisateurs qui vont risquer de venir me demander comment procéder, ça n'arrête pas depuis ce matin... :blink:)

Bonjour,

Le mécanisme d'envoi de mot de passe de KoXo Administrator envoie le mot de passe utilisé pour l'enregistrement de KoXo Administrator. Le mot de passe pour Office 365 n'est pas géré par ce mécanisme.

Le compte "simeco" dont vous parlez est probablement associé au compte Office 365 chez Microsoft car dans votre compte KoXo il n'y a que celui "notredame".

Cdt

Le support

Tout d'abord merci pour votre réponse rapide.
Donc en clair, quelle option s'offre à moi, vu que je ne peux pas accéder au centre d'administration ?

Bonjour

L'établissement peut redemander à Microsoft de réinitialiser le mot de passe.

Cdt

Le support

Es ce la bonne procédure ?

portal.office.com/Support/NewSignupServi...stType=PasswordReset

Bonjour

En allant dans le dossier "KoXoAdm\Logs\Office365" vous pouvez essayer d'ouvrir un fichier de journal et vous y trouverez le mot de passe utilisé à la date du fichier.

Cdt

le support