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Message d'erreur Violation d'Accés après mise en jour 4.0.0.2
- Cellule Collèges CD 15
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il y a 3 semaines 1 jour #4671
par Cellule Collèges CD 15
Message d'erreur Violation d'Accés après mise en jour 4.0.0.2 a été créé par Cellule Collèges CD 15
Bonjour,
Sur un seul de nos 22 serveurs, la mise à jour de la version 3.9.9.9 vers 4.0.0.2 fait planter Koxo Administrator au démarrage (cf les deux captures d'écran en PJ).
Le serveur est une VM Hyper-V en Windows 2025.
Avez-vous une idée d'où peut provenir cette erreur ?
Merci.
Cordialement.
Sur un seul de nos 22 serveurs, la mise à jour de la version 3.9.9.9 vers 4.0.0.2 fait planter Koxo Administrator au démarrage (cf les deux captures d'écran en PJ).
Le serveur est une VM Hyper-V en Windows 2025.
Avez-vous une idée d'où peut provenir cette erreur ?
Merci.
Cordialement.
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il y a 3 semaines 17 heures - il y a 3 semaines 17 heures #4677
par Cellule Collèges CD 15
Réponse de Cellule Collèges CD 15 sur le sujet Message d'erreur Violation d'Accés après mise en jour 4.0.0.2
Bonjour,
En lisant la réponse que vous avez apportée à un autre utilisateur j'ai inspecté les répertoires CSVConfig et CSVFilters, et j'ai effectivement trouvé des fichiers en doublon avec des erreurs de caractères dans le nom (cf capture jointe).
En supprimant les doublons mal nommés j'ai pu réaliser la mise à jour en 4.0.0.2 sans problème.
Si ça peut aider d'autres personnes dans la même situation, merci à vous pour m'avoir mis sur la voie.
Bonne vacances!
Cordialement.
En lisant la réponse que vous avez apportée à un autre utilisateur j'ai inspecté les répertoires CSVConfig et CSVFilters, et j'ai effectivement trouvé des fichiers en doublon avec des erreurs de caractères dans le nom (cf capture jointe).
En supprimant les doublons mal nommés j'ai pu réaliser la mise à jour en 4.0.0.2 sans problème.
Si ça peut aider d'autres personnes dans la même situation, merci à vous pour m'avoir mis sur la voie.
Bonne vacances!
Cordialement.
Dernière édition: il y a 3 semaines 17 heures par Cellule Collèges CD 15.
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il y a 2 semaines 6 jours - il y a 2 semaines 6 jours #4678
par Admin KoXo
Réponse de Admin KoXo sur le sujet Message d'erreur Violation d'Accés après mise en jour 4.0.0.2
Bonjour,
Nous venons de tester votre fichier xml et effectivement il y avait un doublon :
Ces doublons viennent du fait du passage de certains fichiers encodés en iso8859-1 en utf-8, les fichiers se retrouvent donc avec des noms différents mais avec une balise "Name" identique.
La mise à jour à venir ignore ces doublons et signale juste leur existance dans le journal.
Merci pour votre retour.
Cdt.
Le support
Nous venons de tester votre fichier xml et effectivement il y avait un doublon :
Ces doublons viennent du fait du passage de certains fichiers encodés en iso8859-1 en utf-8, les fichiers se retrouvent donc avec des noms différents mais avec une balise "Name" identique.
La mise à jour à venir ignore ces doublons et signale juste leur existance dans le journal.
Merci pour votre retour.
Cdt.
Le support
Dernière édition: il y a 2 semaines 6 jours par Admin KoXo.
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